st5km – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng st5km, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ một cách an toàn và chính xác:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (MoMo, VietQR) được dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc: phục vụ duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu năng nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử cá cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và hành vi điều hướng để tối ưu trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

3. Cookies và theo dõi phiên

st5km sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm trên nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies cần thiết: không thể tắt vì chúng đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm xác thực phiên và bảo mật CSRF.
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, từ đó cải thiện luồng trải nghiệm.
• Cookies tùy chọn: lưu trữ ngôn ngữ, múi giờ và thiết lập giao diện do người dùng chọn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của st5km.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Bảo mật và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) và không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem.

Chia sẻ với bên thứ ba

st5km không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cổng xác minh KYC được ủy quyền hợp lệ, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác vận hành kỹ thuật (hosting, bảo mật) đã ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích riêng.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

st5km có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật cụ thể ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách st5km xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hoặc đọc thêm tại phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Chúng tôi cam kết đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất trong suốt quá trình sử dụng nền tảng st5km.